Edenred EV platform

Edenred, acteur reconnu dans la gestion des solutions de paiement professionnelles, s’appuyait depuis longtemps sur sa Business Unit dédiée aux cartes carburant, permettant aux automobilistes de faire le plein dans n’importe quelle station tout en bénéficiant d’une facture unique simplifiée. Face à l’émergence rapide de la mobilité électrique, Edenred a souhaité ouvrir une nouvelle Business Unit dédiée à la voiture électrique.

Le défi était double : concevoir une solution adaptée aux besoins spécifiques de la recharge électrique — qui inclut non seulement les bornes publiques, mais aussi les stations, les bornes d’entreprise, et même les bornes privées à domicile — tout en permettant un système de carte de paiement simple et une gestion transparente des remboursements.

• Créer une Business Unit dédiée à la mobilité électrique, en s’appuyant sur une nouvelle solution digitale.
• Développer une carte spécifique pour la recharge électrique, fonctionnelle sur tout type de borne (publique, privée, entreprise).
• Mettre en place un système de gestion et de remboursement des frais de recharge, simple et complet, accessible aux entreprises clientes.

Le projet s’est articulé en quatre phases complémentaires, alliant analyse métier, design UX/UI et développement technique :

Phase 1 : Compréhension approfondie de l’écosystème de la recharge électrique, incluant les différents acteurs, technologies d’installation et usages. Cette étape a permis d’identifier les besoins réels et les contraintes techniques liées aux bornes, aux réseaux publics et privés.

Phase 2 : Architecture fonctionnelle du système. Conception d’une plateforme capable de se connecter aux différents réseaux de recharge publics et privés, de gérer les transactions et d’automatiser les remboursements. Étude des flux de données et élaboration du modèle économique.

Phase 3 : Maquettage des parcours utilisateurs sur app mobile et desktop. Conception des interfaces pour les salariés utilisateurs, mais aussi pour les entreprises (gestion des cartes, suivi des consommations). Ce travail intensif de design UX/UI a assuré une expérience fluide et intuitive.

Phase 4 : Développement complet de la plateforme côté entreprise : backoffice multilingue (français/anglais) permettant aux sociétés de commander et bloquer des cartes, suivre les consommations de leurs collaborateurs, estimer le besoin en bornes, et générer des rapports détaillés. L’ensemble est pensé pour faciliter le pilotage global des flottes électriques.

Cette nouvelle solution a permis à Edenred de diversifier son offre en s’adaptant à la révolution de la mobilité électrique, renforçant ainsi son positionnement d’acteur innovant. Les entreprises clientes bénéficient d’un outil complet, simple d’utilisation, qui facilite la gestion des cartes de recharge et optimise le suivi des coûts liés à l’électromobilité. Le backoffice multilingue ouvre également la voie à un déploiement international. Globalement, ce projet a posé les bases solides pour une nouvelle source de revenus tout en répondant aux enjeux de transition écologique.